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GMO TECH、AI活用により年間3.3万時間の業務時間を削減 ～生産性向上により、付加価値の高い業務へのシフトを実現～

2025年2月20日

報道関係各位

GMO TECH株式会社

GMO TECH、AI活用により年間3.3万時間の業務時間を削減
～生産性向上により、付加価値の高い業務へのシフトを実現～

　GMOインターネットグループでインターネット上の集客サービスを展開するGMO TECH株式会社（代表取締役社長CEO：鈴木 明人　以下、GMO TECH）は、生産性向上と付加価値の高い業務へのシフトを目的に、社内業務でAI技術やRPA活用を推進し、2024年度に年間33,624時間※の業務時間削減を達成しました。
※各部門・業務ごとの作業時間削減を算出し、それぞれの削減時間を合計した結果

【背景・成果と今後の展望】
　GMO TECHでは、「AIで未来を創るNo.1企業グループ」を掲げ、AIを活用した独自のサービス開発に取り組んでいます。
　社内業務においても、生産性向上と付加価値の高い業務へのシフトを目的に、AI・RPAツールの開発および導入促進を進めた結果、2024年度に年間33,624時間の業務時間削減を達成しました。業務効率化によって生まれた時間をサービス改善の企画や開発に活用し、さらにAI導入で得た知見を社内向けセミナーとして発信することで、事業推進および就労環境の向上に努めています。
　GMO TECHは今後もAI活用を促進し、さらなる業務効率化に取り組んでまいります。

【主な取り組み内容】
■SEO分析ツール『AI Keywords PRO』を開発・導入
　AIによるキーワードの自動解析や、関連キーワードの瞬時計算・可視化を行うSEO 分析ツールを開発。従来の分析時間を90%削減し、自社のSEO業務効率化とSEO対策の質の向上を達成しました。

■カスタマーサポート向けAIツール開発
　製品に関する問い合わせに対し、AIが仕様書をもとに回答を作成するツールを開発。パーソナライズされた回答が即時に提示されることでユーザーの利便性を向上させるとともに、カスタマーサポート担当者の負担軽減と高度な対応へのリソース確保を実現しました。

■AIによる記事コンテンツの制作
　外部委託していた記事コンテンツ制作の一部を、AIツールで代替。これにより、年間約50,000記事相当のコストを削減しました。また、記事内容のチェックやコンテンツ企画に充てる時間が増え、メディアの品質向上につながっています。

■出納管理へのAI導入と与信管理の半自動化
　請求・入金・仕入れ・支払管理にAIを導入し、経理業務の正確性向上と管理工数の削減を実現。また、与信管理の半自動化により、属人化の解消や人的コストの削減にも取り組んでいます。

■AIコードレビューの導入
　開発業務のコードレビューにAIを導入。レビューレベルの統一化を図ることで、プロダクト開発の速度と品質を向上させ、新規開発の促進にも貢献しました。

■データ入力廃止・脱スプレッドシートの実施
　これまで手作業で行っていたデータ入力をAIやRPAで代替。複数のスプレッドシート管理や目視チェックの負担を軽減し、管理部門の業務効率化を推進しています。

 

【GMO TECHについて】

　GMO TECHは2014年12月に東京証券取引所マザーズ市場（現：東京証券取引所 グロース市場）に上場しました。最新のテクノロジーを駆使したサービスを自社開発し、インターネット広告、MEO、SEOを通じ集客支援を行っています。

　Googleマップ検索での上位表示対策により集客につなげる店舗運営者様向けのサービス『MEO Dash! byGMO』をはじめ、自然検索での検索順位向上とユーザーのCVR向上を行うSEO対策コンサルティングを行う『SEO Dash! byGMO』、アグリゲート型求人広告を中心とした広告運用『Feed Dash! byGMO』、Googleしごと検索への対応をワンタグ設置で可能にした『しごと検索Dash! byGMO』を含むSEO対策事業を展開しています。また、自社開発のスマートフォンアプリ向け広告配信サービス『GMO SmaAD』やWeb向け成果報酬型アフィリエイトサービス『GMO SmaAFFi』など、多角的なアプローチによるインターネット集客事業を推進しています。

　GMO TECHは各事業に共通して、お客様のWeb戦略におけるKPIとして最も重要な、問い合わせ・購入・インストールなどのコンバージョン（成果）に重点を置き、お客様企業の集客を通じたビジネスの発展に貢献しています。

以上

【報道関係お問い合わせ先】
●GMO TECH株式会社
経営企画部　PRグループ　小林
TEL：03-5489-6370　FAX：03-5489-6371
E-mail：press@gmotech.jp

 

【GMO TECH株式会社】（URL：https://gmotech.jp/）

会社名 GMO TECH株式会社 （東証グロース　証券コード：6026）
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号　セルリアンタワー
代表者 代表取締役社長CEO　鈴木 明人
事業内容 AIで未来を創る
1. インターネット集客事業
2. WebマーケティングDX事業
3. SaaS DX事業
4. インターネットメディア事業
5. 上記を含むインターネット事業全般
資本金 1億円（2024年12月末時点）

Copyright (C)　2025 GMO TECH, Inc. All Rights reserved.

 

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