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Googleタグマネージャー(GTM)とは?設定方法や使い方を解説

Googleタグマネージャー(GTM)とは?設定方法や使い方を解説
「ウェブサイトのアクセス解析や広告効果の計測を効率的に行いたい」「タグ管理の複雑さに悩んでいる」という方におすすめなのが、Googleタグマネージャー(GTM)です。

GTMを使えば、複数のタグを一元管理し、専門知識がなくても簡単にウェブサイトのパフォーマンスを最適化できます。

本記事では、GTMの基本的な機能や設定方法、メリットなどを詳しく解説します。初心者にも分かりやすく、導入時に役立つ情報も多数紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

Googleタグマネージャー(GTM)とは

Googleタグマネージャー(GTM)とは

Webサイトの分析をするために役立つ「Googleタグマネージャー」とは、Googleが提供する無料のタグ管理ツールです。ウェブサイトやアプリに埋め込む様々なタグ(例えば、Googleアナリティクスや広告追跡用のタグ)を一元的に管理し、コードを書かずに設定・管理ができるのが特徴です。頭文字を取って「GTM(ジーティーエム)」と呼ばれることもあります。

タグを直接HTMLに埋め込む代わりに、Googleタグマネージャーのインターフェースからタグの追加・変更が可能となり、開発者の負担を大幅に軽減します。

GoogleタグマネージャーとGoogleアナリティクスの違いとして、Googleアナリティクスは、ウェブサイトの訪問者データを追跡・解析するためのツールですが、GoogleタグマネージャーはそのGoogleアナリティクスを含む様々なツールのタグを効率よく管理するためのプラットフォームです。

Googleタグマネージャーはアナリティクスに加えて、広告計測やリマーケティングタグなども扱うため、より幅広い用途に対応しています。

Yahoo!タグマネージャーとの違い

Yahoo!タグマネージャーも類似のタグ管理ツールですが、主にYahoo!の広告プラットフォームと連携するためのものです。

一方、GoogleタグマネージャーはGoogleアナリティクスやGoogle広告だけでなく、その他のサードパーティツールとも容易に連携できるため、より汎用性が高いと言えます。

Adobe Experience Platform Launchとの違い

Adobe Experience Platform Launchもまたタグ管理ツールですが、Adobeの製品群に特化しているのが特徴です。GoogleタグマネージャーはGoogle製品を中心に、幅広いサービスと連携できる点で、汎用性や導入のしやすさが異なります。

企業のニーズに合わせて、どちらが適しているかを選択するのが良いでしょう。

Googleタグマネージャー(GTM)の主な機能

Googleタグマネージャーの主な機能

Googleタグマネージャーは、ウェブサイトやアプリ内で使用するタグを効率的に管理できるツールです。その中でも特に重要なのが、「トリガー」「変数」「タグ」の3つの機能です。それぞれの機能は、ウェブサイトのユーザー行動やデータ収集において大きな役割を果たします。

トリガー

トリガーは、特定のイベントが発生した際にタグを発動させる条件を定義します。例えば、ページが読み込まれた瞬間や、ユーザーが特定のボタンやリンクをクリックした時など、様々な状況に応じてタグを発動させることが可能です。

これにより、ウェブサイト内でのユーザー行動を追跡し、適切なタイミングでデータを取得できます。

<主なトリガーの種類>

  • ページビュー: ユーザーがページを訪問した際にタグを発動します。
  • クリック: ある特定のリンクやボタンがクリックされた際にタグを発動します。
  • フォーム送信: ユーザーがフォームを送信した際にデータを取得できます。

変数

変数は、タグやトリガーで使用される動的なデータを扱います。Googleタグマネージャーでは、変数を用いることで、より詳細な条件でデータ収集が可能です。例えば、特定のページURLやユーザーのブラウザ情報に基づいて、タグやトリガーの動作をカスタマイズできます。

<変数の種類>

  • ビルトイン変数: Googleタグマネージャーにあらかじめ設定されている変数で、クリックされた要素やページのパス、リファラ情報などがあります。
  • カスタム変数: ユーザーが独自に設定する変数で、特定のデータに基づいて柔軟にタグの発動条件を設定できます。

タグ

タグは、データを収集するためのスクリプトやコード片です。例えば、Googleアナリティクスのタグや広告のコンバージョン計測タグなどが該当します。

GGoogleタグマネージャーでは、これらのタグを簡単に追加・管理でき、サイト内の様々なデータを効率的に収集できます。

<主なタグの種類>

  • Googleアナリティクスタグ: ウェブサイトの訪問者の行動を追跡するために使用されます。
  • リマーケティングタグ: 広告のターゲティングに活用され、特定のユーザーに広告を表示する際に利用されます。
  • コンバージョン計測タグ: 広告経由のコンバージョンを追跡し、効果測定を行います。

これら3つの主要な機能を効果的に活用することで、サイト内でのデータ収集や広告のパフォーマンス向上を簡単に実現することができます。

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Googleタグマネージャー(GTM)の導入メリット

Googleタグマネージャーの導入メリット

Googleタグマネージャーを導入することで、ウェブサイトの運営やマーケティング活動において多くの利点を得ることができます。タグの管理を一元化することで、時間やコストを削減し、効率的なデータ収集と分析が可能になります。

ここでは、Googleタグマネージャーの主な導入メリットを詳しく紹介します。

WEBサイトの最適化に役立つ

Googleタグマネージャーを導入することで、ウェブサイトのパフォーマンスを簡単に最適化することができます。例えば、複数のツールを一元管理し、アクセス解析やコンバージョン追跡を素早く設定することが可能です。変更が必要になった場合でも、コードを直接編集する必要がなく、迅速にタグの修正や追加ができるため、マーケティング施策の改善サイクルが短縮されます。

さらに、トリガーを活用することで、訪問者の特定の行動に基づいたデータ収集ができ、より詳細なユーザーインサイトを得ることができます。

これにより、ユーザー体験を向上させ、コンバージョン率を高めるためのデータに基づいた最適化が可能になります。

無料で利用できる

Googleタグマネージャーは完全に無料で提供されているため、タグ管理ツールの導入にかかる初期費用を心配する必要がありません。

他の有料のタグ管理ツールに比べ、費用をかけずに高機能なタグ管理ができるため、予算の限られている企業や個人事業者にも非常に適したツールと言えます。

また、Googleタグマネージャーの無料利用であっても、GoogleアナリティクスやGoogle広告などの他のGoogle製品との連携が可能です。

そのため、デジタルマーケティングを強化したい企業でも、コストを抑えつつ高度なタグ管理が可能になります。

専門知識がなくても導入できる

Googleタグマネージャーの最大の魅力の一つは、専門的なプログラミングの知識がなくても、誰でも簡単にタグを管理・導入できる点です。

直感的なインターフェースが提供されており、設定作業もステップバイステップで進められるため、ウェブ開発の経験がないマーケティング担当者でも簡単に操作できます。

たとえタグの設定に不安がある場合でも、Googleタグマネージャーには多くのオンラインドキュメントやチュートリアルが用意されているため、スムーズに学習しながら導入を進められるのも大きなメリットです。

タグの設置や管理を簡単にできる

従来のタグ管理では、各タグごとにHTMLコードを直接編集する必要がありましたが、Googleタグマネージャーを導入することで、この煩雑な作業が大幅に軽減されます。

Googleタグマネージャーを使えば、複数のタグを一つの管理画面で管理でき、タグの追加や修正も数クリックで行うことができます。

さらに、Googleタグマネージャーではタグの発火条件(トリガー)や動作を柔軟に設定できるため、特定の条件下でのみ発動するタグを簡単に作成できます。これにより、不要なタグの発動を防ぎ、ウェブサイトのパフォーマンスも最適化できます。

タグのバージョン管理機能やプレビューモードも備わっており、実際に変更を反映する前に設定内容を確認・テストすることが可能です。

これにより、設定ミスを未然に防ぎ、安心してタグの変更が行えるのも利点です。

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Googleタグマネージャー(GTM)の設定方法

Googleタグマネージャーの設定方法

Googleタグマネージャーは、ウェブサイトやアプリに対して簡単にタグを追加・管理できる便利なツールです。ここでは、Googleタグマネージャーの基本的な設定手順を紹介します。

Googleタグマネージャーの導入は初心者でも簡単に進められるように設計されており、以下の手順に沿って進めることで、短時間で利用開始できます。

1.アカウントとコンテナの作成

まず、Googleタグマネージャーを利用するためにはアカウントの作成が必要です。Googleタグマネージャーの公式サイトにアクセスし、Googleアカウントでサインインします。次に、アカウント名(通常は会社名やウェブサイト名)を入力し、ターゲットにする地域を選択します。

アカウントを作成したら「コンテナ」を作成します。コンテナは、タグをまとめて管理するフォルダのようなものです。ウェブサイトやモバイルアプリなど、どのプラットフォームでタグを使用するかを選択します。

通常は「ウェブ」を選び、コンテナ名には管理するウェブサイトのドメイン名などを入力します。

2.タグの定義

コンテナを作成したら、次に追加するタグを定義します。Googleタグマネージャーの管理画面で「タグ」タブをクリックし、「新しいタグ」を選択します。タグの名前を入力し、使用したいタグテンプレートを選びます。

もしも、Googleアナリティクスのトラッキングタグを追加したい場合は、「Googleアナリティクス:ユニバーサル アナリティクス」テンプレートを選択します。

タグの設定が終わったら、トリガー(タグを発動させる条件)を設定します。通常、全てのページでタグを発動させたい場合は「全てのページ」を選びます。設定が完了したら保存します。

3.トリガーの設定

トリガーは、タグが発動する条件を指定するための機能です。例えば、ページが読み込まれた時、特定のボタンがクリックされた時、フォームが送信された時など、様々なトリガーを設定できます。

トリガーの設定も簡単で、タグの設定画面で「トリガーを追加」をクリックし、トリガーの条件を選択します。

例えば「ページビュー」を選ぶことで、ページが読み込まれたタイミングでタグが発動するように設定できます。条件を細かく設定することで、特定のページや状況でのみタグが発動するようにすることも可能です。

4.変数の定義

変数は、タグやトリガーが動作する際に使用される動的なデータを格納する役割を持ちます。Googleタグマネージャーではあらかじめいくつかのビルトイン変数が用意されていますが、必要に応じてカスタム変数を追加することも可能です。

例えば、特定のページURLやユーザーのデバイス情報を利用してタグの発動条件をカスタマイズしたい場合、これらの変数を設定しておくことで、より精密なトリガーやタグ管理が可能になります。

変数の設定は、Googleタグマネージャーの「変数」タブから行い、ビルトイン変数の有効化や新しいカスタム変数の追加ができます。

5.プレビューとデバッグ

タグやトリガーの設定が完了したら、実際に公開する前にプレビューモードを使用して動作を確認します。Googleタグマネージャーの管理画面で「プレビュー」をクリックすると、設定したタグやトリガーがどのように動作するかをリアルタイムで確認することができます。

プレビューモードでは、ウェブサイト上でタグがどのタイミングで発火しているか、トリガーが正しく機能しているかを詳細に確認できるため、設定ミスを未然に防ぐことが可能です。

すべての設定が正しいことを確認したら、次のステップへ進みます。

6.公開

全ての設定が完了し、プレビューモードで問題がなければ、いよいよ変更を公開します。Googleタグマネージャーの管理画面で「送信」ボタンをクリックし、公開用のバージョン名や説明を入力してから「公開」を選択します。これで、Googleタグマネージャーによるタグ管理がウェブサイトで有効になります。

バージョン管理が行われるため、後日設定を変更したり、過去のバージョンに戻すことも容易です。

タグの設定やトリガーの調整が必要になった場合も、この管理機能を活用して素早く対応することができます。

Googleタグマネージャー(GTM)の便利な使い方

Googleタグマネージャー(GTM)の便利な使い方

Googleタグマネージャーはタグの一元管理を容易にするだけでなく、さらに便利な機能を活用することで、より効率的かつ効果的にウェブサイトの管理やデータ分析が行えます。ここでは、Googleタグマネージャーの主要な便利機能について紹介します。

バージョン管理

Googleタグマネージャーでは、各変更内容が「バージョン」として保存されます。これは非常に便利な機能で、タグやトリガーの設定を変更した後に何らかの不具合が発生した場合でも、すぐに以前のバージョンに戻すことができます。

過去のバージョンは全て履歴として保存されており、誰がいつどのような変更を行ったかも確認可能です。

<バージョン管理のメリット>

  • 変更の追跡: 変更が加えられた理由や担当者が明確になります。
  • 安心してテスト可能: 設定ミスがあっても簡単に元に戻せるため、新しい設定のテストが安心して行えます。
  • エラー回避: 問題が発生した場合、迅速に以前の安定した状態に戻すことができます。

ワークスペース

Googleタグマネージャーでは「ワークスペース」という機能があり、複数のユーザーが同時に異なるタグや設定の変更作業を行うことができます。これは、特に大規模なウェブサイトや、複数の担当者がいるプロジェクトで重宝される機能です。

ワークスペースを使うことで、異なるチームが同じGoogleタグマネージャーコンテナ内で作業を進めながらも、それぞれが独立してタグの変更や追加を行うことができます。

<ワークスペースの主な利点>

  • 並行作業が可能: チームメンバーが同時に作業できるため、効率的な運用が可能です。
  • コンフリクト防止: 複数の変更が同時に行われた場合、コンフリクト(衝突)が発生しないように調整できる仕組みがあります。

統合

Googleタグマネージャーは、GoogleアナリティクスやGoogle広告だけでなく、他の多くのサードパーティツールとも容易に統合できる柔軟なタグ管理ツールです。

例えば、ヒートマップツールやコンバージョントラッキングツール、リマーケティングタグなど、多種多様なデータ収集・解析ツールをGoogleタグマネージャーに統合し、まとめて管理することができます。

<統合機能を活用するメリット>

  • 簡単な連携: サードパーティツールを簡単にGoogleタグマネージャーに追加でき、タグ管理がシンプルになります。
  • データの一元管理: 複数のツールを1つのGoogleタグマネージャーコンテナ内で管理できるため、データ収集や広告キャンペーンの管理が効率的に行えます。
  • 柔軟性の向上: カスタムHTMLタグやその他の特殊なタグも、簡単に追加することができるため、サイトのニーズに応じた柔軟な設定が可能です。

Googleタグマネージャー(GTM)の導入時に注意するポイント

Googleタグマネージャー(GTM)の導入時に注意するポイント

Googleタグマネージャーはウェブサイトやアプリのタグを効率的に管理できる便利なツールですが、正しく導入・運用するためにはいくつか注意すべき点があります。ここでは、Googleタグマネージャーを導入する際に気をつけるべきポイントを紹介します。

コンテナスニペットを正しく設置する

Googleタグマネージャーを利用する際、最初に行うべき重要なステップは、コンテナスニペットを正しい位置に設置することです。

このスニペットは、ウェブサイトの全ページにタグを発火させるための基盤となるもので、HTMLの<head>タグ内と、必要に応じて<body>タグの開始直後に設置する必要があります。

コンテナスニペットが正しい場所に設置されていないと、ページが正しく読み込まれなかったり、タグが発火しない可能性があります。

特に、<head>内に設置することで、ページが読み込まれた際にすぐにタグが発動し、データを適切に収集できるようになります。そのため、正しい位置に設置する必要があります。

また、スニペットが二重に設置されてしまうと、タグが二重で発火することになり、データが重複して集計されてしまうことがあります。これを防ぐためにも、スニペットの設置位置を正確に確認することが重要です。

トリガーを複雑に設定しない

Googleタグマネージャーのトリガー機能は非常に柔軟で、さまざまな条件に応じてタグを発火させることができます。

しかし、トリガーを複雑に設定しすぎると、思い通りにタグが発火しない、あるいは誤ったタイミングで発火する可能性があります。

トリガーが複雑になりすぎると、管理が煩雑になり、ミスが発生しやすくなります。なるべくシンプルな条件でタグを発火させるように設定することで、予期せぬ不具合を防ぐことができます。

また、同じイベントに対して複数のトリガーを設定していると、それらが競合し、タグが正しく発火しないことがあります。トリガーの設定時には、他のトリガーと重複しないか確認しましょう。

Googleタグマネージャー(GTM)が反映されない場合の対処法

Googleタグマネージャー(GTM)が反映されない場合の対処法

Googleタグマネージャーを導入した後、設定したタグが正しく反映されないケースが発生することがあります。

こうした問題が起こる原因は様々ですが、いくつかの基本的なポイントを確認することで、解決できることがあります。ここでは、Googleタグマネージャーが正しく反映されない場合の主な対処法を紹介します。

タグが正しく発火しているかを確認する

最初に確認すべきは、設定したタグが意図した通りに発火しているかどうかです。Googleタグマネージャーには「プレビューモード」という機能があり、これを使うと、設定したタグがどのタイミングで発火しているのかを確認できます。

Googleタグマネージャーの管理画面で「プレビュー」ボタンをクリックし、ウェブサイトを再読み込みすることで、発火しているタグやトリガーの状態をリアルタイムで確認できます。

これにより、どのタグが正しく動作していないのか、どのトリガーが問題を引き起こしているのかを特定できます。

タグが意図した場面で発火していない場合、トリガーの設定が誤っている可能性があります。例えば、特定のページやイベントに対してのみ発火するように設定したつもりでも、条件が細かすぎると発火しない場合があります。発火条件をシンプルにすることも効果的です。

プレビューモードが有効になっていないかを確認する

タグが公開された後も反映されない場合、プレビューモードが有効のままになっていることがあります。

プレビューモードを有効にしている間は、公開されているバージョンではなく、テスト中のバージョンがウェブサイトで動作します。

プレビューモードが有効な状態では、一般ユーザーには変更が反映されていない場合があります。プレビューモードを終了し、Googleタグマネージャーの最新の設定が反映されているか確認しましょう。

「プレビューモード」から「送信」ボタンをクリックし、バージョンを公開したかを確認します。公開していなければ、設定したタグが全ユーザーに反映されません。

タグの設置位置を確認する

Googleタグマネージャーのコンテナスニペットが正しい場所に設置されているか確認することも重要です。設置場所が適切でない場合、Googleタグマネージャー自体が正しく動作せず、タグが発火しないことがあります。

コンテナスニペットは、基本的にHTMLの<head>タグ内に設置する必要があります。これにより、ページが読み込まれるタイミングでGoogleタグマネージャーが適切に起動し、タグが発火するようになります。

特定のケースでは、<body>タグの直後にもGoogleタグマネージャーのスニペットを設置する必要があります。

これを怠ると、一部のタグが発火しない原因となることがあるため、公式ドキュメントに従って正しく設置しましょう。

まとめ

Googleタグマネージャーは、ウェブサイトやアプリにおけるタグ管理を効率化し、専門知識がなくても簡単に導入・運用できる優れたツールです。

タグの一元管理や設定の柔軟性により、サイトのパフォーマンス向上にも大いに役立ちます。この記事で紹介した設定方法や使い方を参考にして、ぜひGoogleタグマネージャーを導入してみてください。

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大澤 健人(おおさわ けんと)
GMO TECH株式会社 大澤 健人(おおさわ けんと)大澤 健人(おおさわ けんと)のウェブサイト大澤 健人(おおさわ けんと)のFacebook
2012年より一貫して検索エンジン領域のコンサルティング業務に従事。 2017年にGMO TECH社に参画。営業組織の構築、新商材開発、マーケティング部門立ち上げをおこなう。 現在、MEOコンサルティング、SEOコンサルティング、運用型広告などSEM領域全体を統括し、 お客様の期待を超える価値提供を行うため日々、組織運営・グロースに奔走している。
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