【2022年5月追記】GA4とは？Google Analytics 4の基本と設定方法を解説

1.ウェブとアプリを横断的に計測できる

GA4はプロパティ内に「データストリーム」という新しい項目が追加されました。

データストリームには「iOS」「Android」「ウェブ」の3つがあり、それぞれのデータストリームに分かれています。

これにより、Webサイト用のデータとFirebase経由で計測されたアプリ経由のデータを統合して計測することで、ウェブとアプリをまたぐようなユーザーの行動についても、同じユーザーとして認識することが可能になりました。

2.Googleの機械学習モデルを活用した予測機能の導入

GA4では実装したイベントを元にGoogleの機械学習モデルを使った「予測指標」が導入されました。

これにより、ユーザーの今後の行動を予測することが可能です。

予測指標を使用すると、構造化されたイベントデータを収集するだけで、顧客についてより詳しく知ることができます。

具体的には、「購入の可能性」「離脱の可能性」を予測することができ、「収益予測」では、過去 28 日間に操作を行ったユーザーが今後 28 日間に達成するコンバージョンによってどれくらいの収益が見込めるかを予測することが可能です。

ただし、機械学習モデルを活用した予測機能の導入には、

• 購入ユーザーまたは離脱ユーザーのポジティブサンプルとネガティブサンプルの最小数。関連する予測条件をトリガーしたリピーターが7日間で1,000人以上、トリガーしていないユーザーが1,000人以上必要。
• モデルの品質が一定期間維持されている。
• 購入の可能性と離脱の可能性の両方を対象とするには、プロパティは purchase と in_app_purchase の少なくともどちらか一方のイベント（自動的に収集される）を送信する必要がある。

以上、3つの条件を満たしている必要があります。

Googleの機械学習モデルを活用した予測機能については、アナリティクスヘルプ[GA4]予測指標をご確認ください。

3.プライバシー重視のデータ収集

GA4はGDPR（EU一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）などのデータ規制に準拠したツールになっています。

EUやカリフォルニア州に限らず、プライバシー保護の強化は世界的な動きになっていると言っていいでしょう。現在はCookie情報のみでユーザーの行動を追うことが困難になってきています。

特にサードパーティのCookieが段階的に廃止される方向で進む中、GA4はデータ規制に対応した仕様となっています。

尚、Googleアナリティクスでは、データ保持機能を使用すると、保存されたユーザー単位およびイベント単位のデータがアナリティクスのサーバーから自動的に削除されるまでの期間を設定できます。

GA4の場合、ユーザー単位のデータ（コンバージョンを含む）の保持期間は最大 14 か月に固定されます（2ヶ月か14ヶ月の選択肢しかありません）。

データ計測の設定が簡単になる

以前であれば、手動で設定（コードを書くなど）する必要のあった「ページ内のユーザー行動」指標が、GA4ではON/OFFスイッチの切り替えだけで設定可能になりました。

つまり、データ計測そのものは簡単になったわけです。

ユニバーサルアナリティクスでは、デフォルトで計測されていたページビュー数だけでなく、

• スクロール数
• 離脱クリック
• サイト内検索
• 動画エンゲージメント
• ファイルのダウンロード

といった情報がオン/オフ操作一つで、計測可能になりました。

データをBigOueryへエクスポートできる

BigQueryとは、Google Cloud Platformで提供されている、ビッグデータ関連機能の1つのです。
これまではGoogleアナリティクスの有償版「Googleアナリティクス360」で、BigQueryは使用可能でした。

ですが、GA4では無償でBigQuery使用することが可能です。
BigQueryへデータをエクスポートすることが可能となったことにより、GA4が集めたデータを元にSQLなどを用いて独自に解析し、GA4上では把握できなかったインサイトを得られる可能性があります。

学習コストの発生

新たなツールを導入することを考えた場合、少なからずツールの使い方やツール内の概念を理解するための時間的コストは必要です。

GA4はユニバーサルアナリティクスの延長で活用できるものではなく、新たに理解しなければならない考え方や操作方法が存在します。

GA4とユニバーサルアナリティクスとの違いを含め、学びながら運用していく必要があるでしょう。
Googleアナリティクスは今後もツールのアップデートはあるはずなので、ツールそのものや運用について学ぶことは避けて通れません。

一部の機能が未実装

特に海外発のツールの場合、リリース段階で全ての機能が実装されていることは、まずありません。
必要最低限の機能を実装しておいて、徐々に機能が追加されたり、アップデートされる場合がほとんどです。
GA4についても例外ではなく、これから新たな機能が実装されていくはずです。
その都度確認しながら、運用していきましょう。

GA4に関する解説書・記事の不足

ユニバーサルアナリティクス関連の解説書は多数存在します。

ですが、GA4に関する解説書は2021年5月現在、刊行されていません。Web上の解説記事も少ない状況ですから、少ない情報の中で運用していく必要があります。

現段階では、試行錯誤しながら運用するケースも多くなるため、効率的な運用は難しいと言っていいのではないでしょうか。

ユニバーサルアナリティクスからデータ移行ができない

GA4はツールとして不完全であり、解説書も少ないので、「しかるべきタイミングで運用をスタートすればいいのでは？」と思う方もいるかもしれません。

具体的には、GA4が「使える」状態になってから、もしくはGA4に完全移行してから、データを全て移行すればいいのではないか？と。

ですが、そもそもユニバーサルアナリティクスからGA4にデータを移行することはできません。なので、GA4側でも今のうちからデータを取得しておくのが得策です。

GA4はユニバーサルアナリティクスと同時並行で、データを取得することが可能になっています。

Googleサーチコンソールとの連携ができない

GA4のみで分析をしていくことができない大きな要因の一つとなっているのは、Googleサーチコンソールとの連携ができないことでしょう（20201年5月現在）。

ユニバーサルアナリティクスでは、サーチコンソールのパフォーマンスレポートのデータを連携させることが可能です。

アナリティクスとサーチコンソールを連携させることで、ユーザーの訪問前（サーチコンソールで分析）と訪問後（アナリティクスで分析）の状態を把握することができます。

今後、GA4とサーチコンソールが連携できるようになるのかは分かりません。

なので、アナリティクス上でサーチコンソールのデータを利用したい場合は、今のところユニバーサルアナリティクスとの併用をする必要があります。

グローバルサイトタグ（gtag.js）を使用して接続する場合

サイト上で既にグローバルサイトタグ（gtag.js）を使用している場合は、ユニバーサルアナリティクスのプロパティ内にある「トラッキング情報」→「トラッキングコード」に移動し、「接続済みのサイトタグ」をクリックします。
接続するタグの ID を入力する場所がありますので、G-で始まるIDを入力すれば、接続完了です。

Googleタグマネージャー（GTM）で接続する場合

Googleタグマネージャーを使って管理している場合は、タグマネージャーのコンテナ内に「GA4設定」のタグを新規で追加します。
配信トリガーに「All Pages」を追加すれば、完了です。

以上の設定（接続）で、ユニバーサルアナリティクスとGA4の両方でデータ計測することが可能になります。

尚、GA4でコンバージョンの設定をおこなう方法については、こちらの記事内で詳しく解説をしています。