ローカルSEOとは？SEO・MEOとの違いや効果・メリット、基本的な対策ポイントと注意点を解説

SEOとの違い

SEOとはSearch Engine Optimizationの略称で「検索エンジン最適化」と訳されます。

検索結果の上位表示を目的とする施策であり、ローカルSEOのような地域性という限定的なキーワードの対策ではありません。

つまり、SEOはWebサイトの上位表示化を目的とし、ローカルSEOはGoogleマップ上で競合よりも優位に表示されるための対策といえます。

自然検索で上位表示することはキーワードによって難易度が異なります。

検索結果第1位に表示されるとクリック率が28％（2020年度調査）、第2位では15.7％、第3位では11％という調査結果もあります。

1位になる意義が大きいことがわかります。上位表示は最終的なコンバージョンに関わる問題なので、サイト運営者はこぞってSEOに注力しているのが現状です。

MEOとの違い

MEOとはMap Engine Optimizationの略語で、マップエンジン最適化と訳されます。

結論から言うと、MEOもローカルSEOと同意です。海外では「ローカルSEO」、日本では「MEO」と呼ばれます。MEOは日本固有の呼称です。

ローカルパック

ローカルパックとは、地域系ワードを含むキーワードで検索した時に検索結果画面に表示されるGoogleマップのリスト情報です。

ローカルパックの表示は主に3つあります。

• 通常のローカルパック
• ローカルスナックパック
• ローカルABCパック

近年はローカルパックが上位表示される傾向が強く、飲食店や美容院などは大手ポータルサイトよりも上位表示されるので、ローカルSEO対策の重要性が増しているといえるでしょう。

ナレッジパネル

ナレッジパネルとは企業名や店舗名などを検索したときに、画面の右側に表示されているビジネス情報（企業名や店舗名）・ビジネスの画像などのことです。

ローカルパックと同様にWebサイトを見なくても検索結果上でローカル情報の概要がわかります。

ローカル情報の内容はGoogleビジネスプロフィールの登録情報が反映されるしくみです。

ローカル情報が充実していると潜在・顕在顧客に効果的なアプローチができるため、自社Webサイトとともにメンテナスすることが大切です。

競合が少ない

SEO対策は検索結果すべてに対して上位化を目指す施策ですが、ローカルSEOはローカル検索に限定されるため、競合は近郊店舗に絞られます。そのため競合性が低くなります。

そのため、競合が少ない分、対策の難易度も下がります。対策内容がローカル情報、口コミ対策、キーワード対策だけなのでSEO対策よりシンプルです。

集客に直結しやすい

特定の地域を検索するユーザーはその場所に行きたいから検索していることが多いので集客に直結しやすいといえます。

住所や店舗名、マップの他に電話ボタンがあるので、予約しやすい、つまりアクションに移りやすいのが要因といえるでしょう。

また、ローカルSEOによって自社のローカル情報が上位表示されると、ユーザーの目に触れる機会も増大します。直接的な集客ではありませんが、認知度をコツコツ高めていけば、中長期的な集客化につながります

費用対効果の高い集客ができる

ローカル情報の情報源はGoogleビジネスプロフィールです。したがって、Googleビジネスプロフィールの登録は積極的行いたいものです。Googleビジネスプロフィールの運用は無料で実施できます。（ただし、運用ツールなど利用する場合は別途費用がかかります。）

ローカル情報の精度によっては集客効果にも影響してくるため、成功すれば費用対効果の高い集客も可能となるでしょう。

関連性

「関連性」とは検索キーワードとローカル情報の関連性を高めることを意味します。Googleビジネスプロフィールに登録できるローカル情報は以下の通りです。

• 名前
• 住所
• ウェブサイト
• カテゴリ
• 営業時間
• URL
• 属性
• 写真

たとえば、フランス料理店ならば「フランス料理店」というカテゴリとし、属性に「定番のフランス料理が楽しめるくつろげる」などの関連性のある情報を登録すると「関連性」の強い情報とみなされます。

距離

「距離」とは、検索キーワードで指定した場所から店舗までの距離を意味します。

たとえば、「美容院」という地域名がないキーワードの場合、検索結果には最もユーザーの現在地から近い場所が認識されます。

つまり、自店舗の近隣で美容院を探すユーザーを確実に来店につなげるためにも正確な住所を登録必要があります。

知名度

「知名度」は、Webだけでなくオフラインにおける大衆の認知度を意味します。

Web上での知名度ではWebサイトの充実度や口コミなどが影響します。

一方、オフラインの知名度はローカルSEOとは違った有名店になるための施策です。Webとオフライン双方で知名度を上げることが求められます。

Webの知名度に関しては、良質な口コミを集めることやユーザーファーストのSEOを継続することで対策できます。

NAP表記の統一

「NAP」表記の統一とは、「Name」「Address」「Phone」の表記ゆれがないように統一させることを意味します。
特に表記で気を付けたいポイントは以下の通りです。

• Name（店舗・施設名称）
  • アルファベットかカタカナの統一：（例）「フラワーショップ○○」「Flour Shop○○」
  • 株式会社と（株）の統一：（例）「○○商事株式会社」「○○商事（株）」
• Address（住所）
  • 漢字とアルファベットの統一：「1階・1F」
  • 半角全角やスペース、ハイフン（「-」）表記の統一：（例）「1-1-1」「1丁目1の1」
• Phone（電話番号）
  • 市外局番の「（　）」表記を統一：（例）「（03）」「03」
  • ハイフン（「-」）表記の統一：「03-0000」「030000」

ユーザーがローカル情報を検索した際、GoogleはGoogleビジネスプロフィール、Webサイト、SNSなど、あらゆるコンテンツのNAP情報とユーザーの位置情報をもとに最も関連性のある結果を表示させようとします。

もし、コンテンツごとにNAP表記が異なるとGoogleはそれぞれ別情報と認識してしまうので、検索結果に表示される可能性が低くなります。

また、ユーザーもコンテンツごとにNAP表記が異なるとどれが正しいのか混乱します。したがって、表記は100％統一させることが大切です。

もしローカルSEOをする時間がない方や、ローカルSEO対策でお困りの方は、GMO TECHのローカルSEOサービスをご検討ください。

国内取引実績No.1を誇る店舗集客で、あらゆる集客施策をより早く、低コストで実施でき、複数拠点も一括管理が可能です。

カスタマーサクセスにより施策・運用、定期レポートの提供などご安心してお任せ頂ける体制を整えております。

詳しくは無料の資料をダウンロードしてご相談ください。
今すぐ資料をダウンロードする（無料）

口コミへの返信は誠意をもって行う

Googleマップはユーザーが感想や意見を投稿できる機能があります。店舗オーナーはGoogleビジネスプロフィールに登録していると口コミに返信することができます。

口コミに返信すると以下のような効果があります。

• ユーザーとのコミュニケーションが生まれる
• ネガティブな口コミについても誠意をもって返信すると信頼を得ることができる
• 良好な口コミが増えるとローカルSEO対策になる
• 活発なコミュニケーションの中に顧客ニーズを察知できる

ユーザーに寄り添った誠意ある対応は、Googleのユーザーファーストの考え方と方向性が一致します。

したがってGoogleに評価されるにはユーザーへの良心的な対応につきます。その一つに口コミへの返信があります。

オーナーにとって好ましくない口コミであっても、今後の改善策や努力する様子を伝えるような返信ができればユーザーへの信頼構築につながります。

信頼が高まれば、ローカルSEO対策にも発展するので、日ごろから口コミ管理を丁寧に行うことが大切です。

Googleビジネスプロフィール情報の追加・修正はこまめに行う

Googleビジネスプロフィール情報の追加・修正は、こまめに行うとローカルSEOの効果が高まります。

Googleビジネスプロフィールの上位表示は、キーワードとの関連性の高さがカギです。よって、関連性のある情報をできるだけ多く記載しておく必要があります。

具体的には最新情報が出れば追記したり、住所や電話番号など微妙に表示が違うところがあれば修正したりします。