受付終了：多店舗ビジネスの「店舗力」を上げる方法
〜多店舗特有の課題を解決し、新規顧客獲得・CS/ES向上を実現するための対策とは〜

コロナの流行により、店舗運営者さまは営業時間の短縮など、多くの制限を強いられてきました。
営業時間に変更があるたびに情報の修正をするのは、時間と手間がかかり悩まれている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？
特にGoogleビジネスプロフィールは各店舗ごとに修正が必要なため、店舗によって管理に差があることがあります。

本セミナーでは、Googleビジネスプロフィールを一括管理できるツールを用いてユーザーに適切な情報を届ける方法をご紹介いたします。
管理体制を整えたい、正しい店舗情報を届けたいという方はぜひご視聴ください！

現代において、小売・飲食・各種サービス業など多店舗展開を進める企業には、各店舗の現場でさまざまリスク要因が潜在しています。
その影響を最小限に抑えるためには、店舗ごとのオペレーションやマネジメントレベルの標準化、本部やブランドとしての理念の浸透などを通して、現場が正しく価値を発揮するための「店舗力」を高めていく必要があります。

しかし多店舗展開特有の構造課題や人手不足などの問題がボトルネックになることも多く、それを解消する「仕組み」を整えてくことが必要です。

このセッションでは、多店舗展開を行うサービス業約15,000店舗が利用するマネジメントツール「ClipLine」を提供しているClipLine株式会社が、
そうした課題の解決策としての組織のあり方や、顧客の声など店舗に集まるデータの活用方法にスポットを当て、「強い店舗」作りのポイントを解説していきます。